Synopsis

L'histoire met en scène une jeune femme, Violet Evergarden, ancienne soldate devenue « poupée de souvenirs automatiques », un métier qui consiste à aider les gens à rédiger des lettres retranscrivant leurs sentiments dans toute leur intensité et leur complexité. Pourtant, à première vue, Violet n'a pas un profil adapté pour cette mission : alors qu'elle a passé toute sa vie à la guerre, au cours de laquelle elle a perdu ses bras et son supérieur le major Gilbert, elle peine à exprimer ses émotions et à comprendre celles des autres, ne sachant se conduire autrement qu'en militaire.